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Términos y Condiciones


Los Términos y Condiciones de uso que a continuación se presentan (los “Términos”) constituyen el acuerdo íntegro entre CREATY SAS., quien cuenta con la autorización legal necesaria para comercializar y usar la Plataforma Digital denominada “Creaty Influencers” (la “Plataforma”) con domicilio en Calle 92 # 15 – 62 Bogotá, Colombia (el “Domicilio”), Página Web www.creatyagencia.com (el “Sitio”) y correo electrónico equipo@creatyagencia.com (el “Correo Electrónico”); y la persona física y/o moral que acceda a ella. La utilización de la Plataforma, por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de usuario (el “Usuario”) y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos.

  1. OBJETO
    Creaty pone a disposición una base de datos de más de 700 Influencers a nivel Colombia cuya finalidad principal es la creación, operación y explotación comercial para promover y ser un medio de enlace entre emprendedores, las pequeñas y medianas empresas (“PYMES”) como proveedores de productos o servicios (en conjunto “ecosistema empresarial”) en Colombia, a través de herramientas que ofrecen una conexión entre ambas parte para un patrocinio publicitario. 

  2. El Usuario reconoce que la Plataforma tiene como objetivo la prestación de Servicios, siendo una herramienta que permite conectar a los entes del ecosistema empresarial, a través de diferentes canales, promocionales y comerciales propias, y de terceros (los “Licenciantes”), ubicados en la nube (nube significa espacio de procesamiento y almacenamiento de datos y aplicaciones en servidores físicos que están en el Centro de Datos de Creaty SAS, por medio del uso de dispositivos digitales electrónicos, tales como: computadora, teléfono inteligente, tablet, etc. (los “Servicios”). En reconocimiento que la finalidad de esta Plataforma es solo facilitar la conexión entre los entes del ecosistema empresarial, Creaty SAS no garantiza la resolución efectiva de todas las necesidades del Usuario.
    El Usuario acepta cumplir con todos y cada uno de los procedimientos que la Ley señale, respecto a la adquisición de servicios online, y por su parte Creaty SAS se compromete a respetar y hacer cumplir los derechos del Usuario y dar un correcto uso a los datos que se recaben con dicho propósito.

  3. USO DE LA PLATAFORMA

    1. USO CONTRACTUAL DE LA PLATAFORMA
      En virtud de los presentes Términos, Creaty SAS autoriza y otorga al usuario el uso y goce de 1 (una) licencia de uso de la Plataforma para uso personal, misma que implica el registro y recibimiento de datos de la misma vía WhatsApp o Correo electrónico.
      Los Servicios que el Usuario podrá adquirir a través de la Plataforma, están dispuestos en información que contienen una oferta de Influenciadores entre 10.000k y 110.000K de seguidores en la Red Social Instagram adecuada a la categoría de productos o servicios del usuario siendo este servicio de todas formas un acercamiento general, no detallado o individual a las necesidades específicas del usuario. 

      Contratación El Usuario reconoce que el uso y acceso a la información no incluye la capacidad de celebrar contratos para adquirir los Servicios. Por lo anterior, el Usuario reconoce que los envíos, tratos, negociaciones constituyen su aceptación e intención de obligarse y enviar en tiempo y forma, por tales servicios y transacciones siendo esta logística ajena a Creaty SAS.
      Hospedaje. La Plataforma se encuentra hospedada en la nube de Namecheap otorgada por Gracon Colombia, que cuenta con la disponibilidad adecuada para servicios del tipo de los Servicios. No obstante lo anterior, Creaty SAS no será responsable de cualquier caída, ausencia total o parcial de disponibilidad, ni de pérdida total o parcial de datos. Creaty SAS podrá facilitar el acceso a Usuarios de carácter secundario y terciario, los cuales podrán tener alguna característica especial, limitación determinada, o temporalidad definida. Creaty SAS podrá limitar el número de Usuarios, de acuerdo con criterios absolutamente discrecionales, en beneficio de Creaty SAS y de acuerdo a lo establecido en estos Términos o cualquier otro comunicado o disposición emitida en cualquier momento por Creaty SAS, así como el ofrecimiento y/o eliminación de promociones temporales, permanentes o especiales.
      Veracidad de datos. El Usuario reconoce que Creaty SAS no realizará investigación alguna para validar la exactitud y veracidad de los datos que provea para los Influencers, por lo que en caso de que presenten omisiones, inexactitudes o errores, Creaty SAS no asume ninguna responsabilidad ante ningún tercero respecto de cualquier daño o perjuicio que dichos actos u omisiones pudieran causar al Usuario.
      Vigencia. Queda entendido que la suscripción a los Servicios tendrá una vigencia de 30 días calendario, hasta en tanto no exista una instrucción de baja, bloqueo o cancelación por parte del Usuario, la cual deberá ser solicitada por escrito al Correo Electrónico. No obstante, y sin perjuicio de lo anterior, los cargos correspondientes a cada Servicio Digital solicitado se generarán de conformidad a la temporalidad especificada para cada uno de ellos, en tanto el mismo no sea cancelado en los términos descritos en el presente párrafo. Si el Usuario cancela los Servicios, deberá pagar los servicios que se hayan prestado hasta la fecha de terminación efectiva.
      Terminación. Creaty SAS, a su absoluta discreción, podrán dar por terminados los Servicios, en cualquier momento, bastando para ello un aviso simple por escrito.
      Precio y Forma de Pago. El Cliente se compromete a pagar a Creaty SAS por el acceso a la base de datos de solo los Influencers interesados en los (PYMES) y sus servicios, las cantidades establecidas de acuerdo a la suscripción elegida al momento de su ingreso y registro a la Plataforma. Los tipos de suscripción que Creaty SAS ofrece al Cliente, son de pago mensual o anual, según se describen en adelante. El Cliente reconoce que los montos podrán variar de tiempo en tiempo, y a discreción única de Creaty SAS, por lo que Creaty SAS no será responsable de cualquier menoscabo que dicha alteración de precio pudiera causar al Cliente.
      Las variantes de suscripción ofrecidas al Cliente son:

      1. Suscripción Mensual. Con una vigencia de 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la fecha de pago. La información solo se adquiere de postulaciones interesadas en la marca, más no sobre toda la base de datos. 

    2. El cobro del Servicio elegido por el Cliente, incluyendo cualquier impuesto aplicable, se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta de Ahorros Bancolombia a nombre de Omar Nicolás González Cruz, representante legal de Creaty SAS , mediante una factura mensual recurrente o una factura única anual, según sea elegido por el Cliente.
      El Cliente, como único responsable del pago oportuno del Servicio elegido, se obliga a proporcionar datos reales, válidos y vigentes de la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria de pago, o domicilio de cobro, donde se realizará el cargo mensual recurrente si así lo desea. De igual manera, el Cliente declara y garantiza que los recursos que utilizará para pagar los Servicios son de procedencia lícita. En caso de que Creaty SAS no puedan realizar el mencionado cargo al motor de pago elegido por el Cliente, Creaty SAS se reserva el derecho de revocar o restringir el acceso del Usuario a la plataforma y los Servicios hasta en tanto el pago sea realizado en su totalidad.
      Cualquier cambio o modificación en la forma de pago del Cliente deberá ser realizada a través del correo electrónico equipo@creatyagencia.com. Dicho cambio o modificación podrá generar la interrupción temporal del acceso a los Servicios, mientras se realiza la verificación de la nueva información otorgada.
      Facturación. En caso de que el Usuario requiera comprobante fiscal, deberá solicitar el mismo por escrito al Correo Electrónico para que este sea generado. Es condición imprescindible para la emisión de dicho comprobante, que el Usuario compruebe fehacientemente el pago del Servicio Digital en cuestión.
      El Usuario acepta que Creaty SAS podrá contactarle periódicamente, vía correo electrónico, whatsapp o telefónico a la dirección de correo electrónico y número asociada a su cuenta de registro, con avisos de facturación y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios contratados, ya sean de: i) promoción de productos propios o de terceros; ii) mejora en el servicio; iii) cambios en los Servicios, etc.

    3. USO Y ACCESO A LA PLATAFORMA
      Para acceder a los Servicios, es necesario ser mayor de edad y proporcionar la información requerida para crear una cuenta, de tal manera que es responsabilidad del Usuario mantener la información verídica, exacta, actualizada y disponible. La falta de actualización de su cuenta dará lugar a que no pueda acceder y utilizar los Servicios, así como la suspensión o cancelación de esta.
      En virtud de lo anterior, el Usuario es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta y se compromete a mantener la seguridad y el secreto de su la información proporcionada en todo momento, ya que dichos datos son confidenciales. El acceso a la información se hará de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres, así como de conformidad con los términos y condiciones y deberá utilizarse con fines lícitos, respetando los derechos de terceros. De esta manera el Usuario, reconoce y acepta que Creaty Sas almacenará y utilizará la información de registro de cuenta que suministre, con el objetivo de mantener la Cuenta y realizar los cargos por el uso de los Servicios elegidos.

    4. USO DE OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
      Los componentes o las funciones de los Servicios, incluidos aquellos que implican la compra y descarga de productos o servicios adicionales, requieren un software diferente u otros acuerdos de licencia o términos de uso, por lo que el Usuario deberá leer, aceptar y obligarse a aquellos términos de uso establecidos de manera independiente, como condición para poder utilizar estos componentes o características particulares del Servicio.

    5. IMPRECISIONES DE LA PLATAFORMA
      El Contenido de la Plataforma y/o de los Servicios provistos, pueden contener inexactitudes y/o errores tipográficos. Creaty SAS no garantiza la exactitud del Contenido y se reserva su derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de la Plataforma y/o los Servicios y a realizar cualquier cambio en las características, funcionalidad o Contenido en cualquier momento.
      Creaty SAS, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a Creaty SAS, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, o aliados, no serán responsables de errores u omisiones en los Contenidos de la Plataforma.

  4. CONTENIDOS
    Creaty SAS hará sus mejores esfuerzos por mantener un alto nivel descriptivo y de organización en el manejo de la información contenida en la Plataforma; sin embargo, Creaty SAS de ninguna manera garantiza la exactitud, veracidad y precisión de dicha información, lo cual es una obligación exclusiva de los Usuarios, en virtud de que la función de la Plataforma es servir exclusivamente como un intermediario entre los licenciantes y los distintos tipos de Usuario.
    El Usuario se compromete a: (i) utilizar la plataforma y sus Contenidos de acuerdo a las leyes aplicables y de orden público, absteniéndose de realizar acto que menoscabe, deteriore, inutilice o dañe la imagen y/o información divulgada por Creaty SAS, o de alguna manera lesione derechos o intereses de terceras personas, vinculadas directa o indirectamente a este; (ii) no copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de manera alguna, con o sin fines de lucro, los Contenidos y los elementos utilizados en la Plataforma, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de Creaty SAS; (iii) no modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general de Creaty SAS provistos a través de ésta o de las personas vinculadas directa o indirectamente con Creaty SAS (salvo que cuente con su autorización expresa por escrito); (iv) suprimir, eludir o modificar los contenidos y los elementos utilizados en la Plataforma y/o los Servicios, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en la Plataforma.
    Queda excluida de los términos anteriores, aquella información generada a través de la Plataforma para uso y manejo del Usuario, misma que podrá ser impresa y/o copiada para los intereses que más convengan al mismo. En caso de que el Usuario sea una persona moral, se apegará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor (la “LFDA”). El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma y los Servicios y sus Contenidos, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que Creaty SAS no será, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presente en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice el Usuario para acceder o navegar en cualquier parte de la Plataforma.
    El Usuario se obliga a respetar todos los derechos de propiedad intelectual y derecho de autor sobre los Contenidos y los elementos utilizados en la Plataforma de los que Creaty SAS es titular.
    De igual forma, el Usuario reconoce que es posible que las aplicaciones o páginas electrónicas que conforman la Plataforma puedan incluir contenidos enviados por otros usuarios o terceros ajenos Creaty SAS. Estos contenidos no son revisados, aprobados ni avalados por Creaty SAS y sólo se proporcionan a los Usuarios. En ningún caso Creaty SAS responderá de modo alguno de los contenidos enviados o proporcionados por terceros, así como tampoco de los errores u omisiones, o daños de ninguna especie. 

TODO MATERIAL O CONTENIDO OBTENIDO, CORRE POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO, SIENDO EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE PUEDA SUFRIR EL SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO POR EL CUAL HAYA ACCEDIDO A LA INFORMACIÓN, Y/O POR LA PÉRDIDA DE DATOS QUE DERIVE DE A OBTENCIÓN DE ESE CONTENIDO O MATERIAL.

    1. CONTENIDOS AJENOS A LA PLATAFORMA
      Creaty SAS podrá hacer uso de su derecho de publicación de cualquier material informativo y/o de sitios o subsitios propiedad de terceros vinculados o no a Creaty SAS, que tengan por objeto la concientización, promoción, información de procesos, o simplemente considere de interés para el Usuario. No obstante lo anterior, Creaty SAS se deslinda de toda responsabilidad, del acceso y/o uso que realice de la información ahí contenida el Usuario, y/o del uso, origen y destino de la información que se desprenda de ligas distintas (vínculo, hipervínculo, «link»).
      Toda publicación realizada dentro de la Plataforma no genera obligación ante terceros de pago por razón de promoción, publicación y/o manejo de información y/o imagen, a menos que se cuente con un contrato previamente firmado. El Usuario reconoce que podrán existir contenido, material y/o productos de cualquier aliado, socio o tercero con alguna relación directa o indirecta con Creaty SAS, pudiendo este último cobrar comisiones o generar rentabilidad de cualquier forma, ya sea como agente colocador, comisionista, publicista o cualquier otra figura. Este tipo de servicios son independientes a los servicios que Creaty SAS ofrece a través de la Plataforma.

    2. NEGACIÓN Y RETIRO DEL ACCESO AL SITIO Y/O A LOS CONTENIDOS
      Creaty SAS se reserva el derecho de negar o retirar el acceso a la Plataforma y/o a los Contenidos en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario que incumpla de manera total o parcial con los términos y condiciones aquí establecidos y/o que realicen acciones o actos tendientes a: (i) «asediar» o de otra manera acosar o molestar a otros Usuarios, al personal o empleados de Creaty SAS; (ii) hacerse pasar como representante o empleado de Creaty SAS, realizando declaraciones falsas o de otro modo erróneas de su vinculación con Creaty SAS o recopilar o almacenar datos personales de otros Usuarios en relación con la conducta y las actividades prohibidas; ( iii) falsificar encabezados o manipular identificadores de la Plataforma a fin de ocultar el origen de los Contenidos; (iv) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o proporcionar de otro modo cualquier contenido respecto del cual no tenga derecho a transmitir en virtud de los términos contenidos en a Ley de la Propiedad Industrial (“LPI”), LFDA, y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDP”) o de relaciones contractuales protegidos por convenios de no divulgación; (v) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o proporcionar de otro modo materiales que contengan virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software, hardware o de equipos de telecomunicaciones conectados a la Plataforma; (vi) hacer uso de la Plataforma de una manera que pudiera dañar, deshabilitar, recargar o alterar los servidores de Creaty SAS o las conexiones de redes, ignorar requisitos, procedimientos, políticas o normas de redes conectadas a la Plataforma que pudieran interferir con el uso y goce de ésta por parte de cualquier tercero; y/o (vi) acceder de manera no autorizada a la Plataforma y/o los Servicios, cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los servidores de Creaty SAS, a través de ataques propios de piratas informáticos, el descifrado de contraseñas o cualquier otro método ni obtener ni tratar de obtener materiales o información con cualquier medio que no se ofrece intencionalmente a través de la Plataforma.
      El Usuario acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a Creaty SAS y sus funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciantes, frente a cualquier reclamo o demanda, así como a cubrir los honorarios razonables de abogados, que promueva cualquier tercero en contra de Creaty SAS a causa del contenido que el Usuario envíe, publique, transmita o proporcione de un modo distinto al previsto en la Plataforma. Lo anterior, sin perjuicio del derecho de Creaty SAS de realizar las acciones judiciales necesarias para reclamar los daños y perjuicios que dichas acciones por parte del Usuario pudieran causarle.

    3. RESPONSABILIDAD RESPECTO A LOS CONTENIDOS
      Creaty SAS no asume responsabilidad alguna derivada, de manera enunciativa más no limitativa de: (i) la utilización que el Usuario pueda hacer de los materiales de la Plataforma o de los “Sitio Web” de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad industrial y/o derecho de autor de los contenidos de la web o de terceros; (ii) los eventuales daños y perjuicios al Usuario causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los Contenidos y/o acceso a aplicaciones o páginas web de la Plataforma y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Plataforma o programa facilite al Usuario; (iii) los contenidos de aquellas páginas a las que el Usuario pueda acceder desde enlaces incluidos en la Plataforma, ya sean autorizados o no; (iv) los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con Creaty SAS; (v) el acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Plataforma o el Sitio de Creaty SAA, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar; ni (vi) las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o en torno al Sitio de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufra el Usuario a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Asimismo, Creaty SAS no será responsable en forma alguna, cuando se produzcan: (i) errores o retrasos en el acceso a la Plataforma, o las aplicaciones o páginas web ubicados o enlazados en la Plataforma, a la hora de introducir los datos en el formulario de solicitud, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de la solicitud o cualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a Creaty SAS; (ii) fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, ya sea borrándose o por transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de Creaty SAS estén constantemente operativos; (iii) de los errores o daños producidos a la Plataforma, Sitio o aplicaciones contenidas en los mismos por un mal uso del servicio por parte del Usuario; (iv) de la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación de la solicitud realizada; (v) al retraso en el envío o recepción de cualquier cumplimiento fiscal, o de inexactitud de información de pagos o cobros de impuestos, que pueda derivar por el uso de la Plataforma. En todo caso, Creaty SAS se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir, y a ofrecer todo el apoyo necesario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. Asimismo, Creaty SAS tiene derecho a realizar, durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros o productos o servicios, en el servicio que prestan mediante la Plataforma. Creaty SAS se reserva el derecho de modificar las condiciones de las compras o contrataciones de servicios, así como proceder a la exclusión de cualquiera de los mismos.

    4. DE LOS DATOS SOLICITADOS
      El Usuario reconoce y acepta que, para el cumplimiento del objetivo de la Plataforma, será necesario que Creaty SAS recabe datos personales y datos personales sensibles, a fin de incluirla en formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos, digitales y/o electrónicos, para llevar a cabo el registro adecuado de los mismos y ofrecer los Servicios. Creaty SAS no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de la omisión, consciente o inconsciente, hecha por parte del o el Usuario al respecto.
      Por tal motivo, mediante la aceptación a los presentes Términos, el Usuario renuncia expresamente a presentar cualquier tipo de reclamación, demanda, juicio o procedimiento legal ante cualquier autoridad colombiana o extranjera en contra de Creaty SAS, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a Creaty SAS, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, por cualquier acto que se derive, o pudiere derivar, del uso de la Plataforma y de los Servicios, o de cualquier servicio derivado de dicho uso.

      1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
        En cumplimiento a los términos previstos en la LFPDP, Creaty SAS como responsables del tratamiento de sus datos personales, hace del conocimiento del Usuario que la información que provea en esta Plataforma será tratada con los fines y de acuerdo a los términos establecidos en el Aviso de Privacidad que se encuentra en la Plataforma. Para utilizar o gozar de algunos de los Contenidos, es necesario que el Usuario proporcione previamente a Creaty SAS ciertos datos de carácter personal (los “Datos Personales”).
        Al acceder a la Plataforma, o a cualquiera de los Contenidos en que los Datos Personales son requeridos, el Usuario está autorizando a Creaty SAS a realizar análisis y estudios con base en ellos. El Usuario se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que el Usuario diera información falsa o confusa, Creaty SAS podrán negarle el acceso a los Servicios y los Contenidos, sin perjuicio de que pueda requerirle las indemnizaciones a que hubiere lugar.
        Por el hecho de proporcionar sus Datos Personales en la Plataforma, el Usuario está autorizando a Creaty SAS a dar a conocer a cualquier autoridad competente la información respectiva, en caso de que ésta sea solicitada por los medios jurídicos adecuados. no compartirán con terceras personas la información personal individualizada que haya sido proporcionada por el Usuario. Asimismo, Creaty SAS informa al Usuario que los Datos Personales que se recaben pueden ser transmitidos para ser tratados por personas distintas a ella. Todos los Datos Personales serán tratados de acuerdo a los términos contenidos en el Aviso de Privacidad.

      2. MANEJO DE LOS DATOS E INFORMACIÓN
        Toda la información que el Usuario proporcione, durante su acceso a la Plataforma, es de carácter estrictamente confidencial y será manipulada únicamente por personal interno de Creaty SAS.
        Tal y como se refiere en el Aviso de Privacidad, los Datos Personales de los Usuarios podrán encontrar como fin primario o secundario la promoción de servicios, por lo cual el Usuario, en este acto autoriza y manifiesta su aceptación en la utilización de sus datos para fines estadísticos, promocionales y de mercadotecnia, así como cualquier otro establecido en el presente documento o en el multicitado Aviso de Privacidad.

      3. INDICADORES DE DATOS
        El Usuario reconoce y acepta que la información o datos que alimenta en la Plataforma, real o histórica, se procesa y ordena para que se generen indicadores estadísticos, mismos que Creaty SAS usará con fines comerciales, promocionales, de análisis, etc., garantizando que, para lo aquí indicado, dichos datos nunca se encontrarán individualizados, es decir, en ningún momento harán referencia a un Usuario específico. El Usuario, en este acto, autoriza el acceso a Creaty SAS a la información proporcionada y generada en la Plataforma, en términos del presente documento y del mencionado Aviso de Privacidad.

      4. DE LA INFORMACIÓN PROVISTA POR EL USUARIO
        El Usuario reconoce y acuerda que Creaty SAS puede, durante la vigencia de los Servicios, depender de o usar datos, material u otra información entregada por el Usuario, y que para ello no requieren investigación independiente alguna o verificación, por lo que Creaty SAS estará facultado para basarse en la exactitud y plenitud de dicha información para prestar los Servicios. El Usuario es responsable de la información que comparten a terceros y a quiénes es compartida, por lo cual se deslinda en este acto de cualquier responsabilidad presente o futura a Creaty SAS.
        Asimismo, toda la información que el Usuario publiquen por cualquier otro medio pierde de manera inmediata y para siempre el carácter de secrecía y confidencialidad, liberando de toda responsabilidad Creaty SAS respecto a su uso y divulgación, sujeto a los términos y condiciones establecidos en el Aviso de Privacidad, cuando aplique.

    5. RESPONSABILIDAD Y CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
      El Usuario reconoce que la Plataforma es una herramienta que le permite conectarlo con el ecosistema empresarial, por lo cual acepta que GCreaty SAS no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los servicios brindados o solicitados a través del uso de la Plataforma y/o mediante su uso. El Usuario expresamente reconoce y acepta todos y cada uno de los riesgos derivados del uso de la Plataforma, liberando a Creaty SAS de cualquier responsabilidad presente o futura que se pudiera presentar.
      En este sentido, Creaty SAS no será responsable frente al Usuario, o cualquier persona relacionada a este, por cualquier tipo de daño o reclamo derivado de deficiencias en los Servicios, o por cualquier error, omisión y/o falsedad en la información proporcionada por el Usuario, ya sea a través de la Plataforma o cualquier otro medio.

    6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
      El Usuario es el único responsable del uso que pueda dar a la Plataforma y su Contenido. El Usuario reconoce que la información de la Plataforma y sus funcionalidades se proporcionan “como están”, sin ninguna garantía expresa o implícita de comerciabilidad o de aptitud para un fin determinado. Creaty SAS no garantiza, ni la precisión ni la integridad, de la información, texto, gráficos, enlaces u otros elementos contenidos en la Plataforma o Contenido. Creaty SAS no garantiza la operación ininterrumpida, o libre de todo error, de la Plataforma y/o su Contenido. Toda vez que la información referida en la Plataforma y su Contenido se encuentra en la nube, el Usuario acepta y acuerda que Creaty SAS no controla ni garantiza la ausencia de virus en los Contenidos, ni la ausencia de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y/o hardware), o en los documentos electrónicos almacenados. Todo material descargado u obtenido de un modo distinto al previsto en la Plataforma, será bajo responsabilidad y riesgo único del Usuario, respecto de los daños que pudiera causar en el software y/o hardware del dispositivo a través del cual realice su conexión y/o respecto de la pérdida de datos que derive de la descarga de ese material.
      En ningún caso, ni Creaty SAS ni sus aliados o licenciantes, serán responsables de daño y/o perjuicio alguno derivado del uso de la Plataforma o Contenido, o de no poder usarlos, (EN PARTICULAR, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, DE LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, MORALES, INCIDENTALES, EXCESIVOS, REMOTOS Y/O EVENTUALES, POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN Y/O INFRACCIONES DE SEGURIDAD), aun cuando se hubiera advertido a Creaty SAS de dicha posibilidad.

    7. USO DE COOKIES
      Creaty SAS informa al Usuario que, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, busca garantizar la mejor experiencia posible en la Plataforma al proporcionarle información personalizada, recordando sus preferencias de servicios y de mercadeo y ayudándolo a obtener la información adecuada. En caso que el Usuario requiera de más información respecto al uso de cookies y tecnologías similares, Creaty SAS  pone a su disposición la Política de Uso de Cookies que se encuentra en la Plataforma.

    8. COMPATIBILIDAD DE LOS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
      El Usuario será responsable de obtener los dispositivos o hardware que sean compatibles con la Plataforma y los Servicios, toda vez que Creaty SAS no garantiza que estos funcionen correctamente en cualquier dispositivo. De igual manera, el Usuario acepta no utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones de los Servicios o en la Plataforma o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

    9. MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA
      Para llevar a cabo trabajos de mantenimiento, Creaty SAS se reserva el derecho de suspender el acceso y/o modificar el Contenido, así como a eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma o a los Servicios, sin previo aviso. El acceso a la Plataforma y los Servicios depende de la disponibilidad de la red que tenga el Usuario, por lo que Creaty SAS no será responsable por cualquier imposibilidad de acceder a la misma, derivada de circunstancias que se encuentren fuera de control de Creaty SAS, así como por caso fortuito o de fuerza mayor. Creaty SAS, cuando lo considere necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma, podrá realizará los parches, actualizaciones, correcciones de “bugs” y mejoras menores a la Plataforma.

    10. SOPORTE
      Creaty SAS ofrece al Usuario el servicio de soporte técnico y orientación básica para la utilización de las herramientas y las funcionalidades de la Plataforma, pudiendo ser por correo electrónico, o cualquier otro medio que Creaty SAS considere conveniente y factible, en los horarios que designe para tal efecto. Este servicio no tendrá costo adicional. Asimismo, el Usuario que hubiere solicitado el Soporte, acepta y autoriza a Creaty SAS para tener acceso pleno a toda la información proporcionada en la Plataforma y los Servicios, sin ninguna limitación. En este sentido, y en beneficio del Usuario, Creaty SAS se obliga a guardar plena secrecía y confidencialidad, respecto de la información a la que tenga acceso.

    11. PROPIEDAD INTELECTUAL
      Creaty SAS autoriza al Usuario a utilizar la Plataforma y los Servicios, exclusivamente bajo los Términos aquí expresados, sin que ello implique que concede al Usuario licencia o autorización alguna, o algún tipo de derecho distinto al uso antes mencionado, respecto de la Propiedad Industrial y Derecho de Autor de Creaty SAS, entendiéndose como ello, todas las marcas registradas y/o usadas en Colombia o en el extranjero por Creaty SAS, así como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, información confidencial, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derecho de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.
      El Usuario reconoce y acepta que Creaty SAS es legítimo propietario, o tiene los derechos necesarios, sobre la Plataforma, incluidos los nombres comerciales de Creaty SAS, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca contenidas en ellos (las “Marcas Registradas Creaty SAS”), independientemente de que esos derechos estén registrados o no, y de cualquier lugar del mundo en el que puedan existir esos derechos, y que están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad industrial y derecho de autor. Por lo anterior, el Usuario acepta que las Marcas Registradas de Creaty SAS no podrán ser objeto de copia, reproducción, modificación, publicación, carga, envío, transmisión ni distribución en modo alguno. Salvo indicación expresa en contrario en este documento, Creaty SAS no concede al Usuario ningún derecho expreso ni implícito en virtud de patentes, derecho de autor, marcas comerciales o información de secretos comerciales. El Usuario reconoce y conviene que la Plataforma, así como todos los diseños de la misma, son y, serán en todo momento, propiedad de Creaty SAS.

    12. OTRAS DISPOSICIONES
      El Usuario acepta que una versión impresa de los presentes Términos, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica, será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.

    13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
      Creaty SAS se reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar y/o renovar unilateralmente y sin previo aviso los términos y condiciones de uso de la Plataforma, con la obligación de publicar un mensaje en la Plataforma que contenga un aviso al Usuario de que han sido realizadas ciertas modificaciones a los Términos. Será derecho exclusivo del Usuario, el aceptar o rechazar dichas modificaciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones hechas, podrá enviar solicitud de cancelación y terminación de su cuenta en la Plataforma, al Correo Electrónico. Creaty SAS se compromete a hacer efectiva la cancelación de la cuenta en un plazo no mayor a 30 (treinta) días naturales, a partir de la fecha de recepción de la solicitud del Usuario.
      Asimismo, Creaty SAS se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso del Usuario a la Plataforma. El Usuario siempre dispondrá de los Términos en la Plataforma de forma visible, y libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de estos Términos será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier Servicio.

    14. NULIDAD
      En caso de que cualquier cláusula de los presentes Términos sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las Partes y la finalidad misma de los presentes Términos. Creaty SAS podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Creaty SAS.

    15. DISCRECIONALIDAD
      Todas las partes acuerdan que Creaty SAS no es ni será responsable por ningún conflicto que pudiera tener lugar entre el Usuario y cualquier otro ente del ecosistema empresarial, los licenciantes y el Usuario, los empleados de estos, sus colaboradores, sus clientes, sus acreedores, deudores, aliados, y/o cualquier otro tercero que tuviera o no tuviera interés, por lo cual cualquier controversia que tuviera lugar entre los nombrados, se deberá atender y resolver entre ellos mismos, dejando a salvo de cualquier pretensión Creaty SAS. La información generada en la Plataforma, así como cualquier proyección, índice, indicador, prueba, informe, reporte, análisis, conclusión y cualquier otro elemento de información, objetiva o subjetiva, parcial o total, se emite con carácter informativo y no representa promesa o garantía alguna por parte de Creaty SAS o sus filiales para el Usuario, cualquier interesado, o cualquier tercero en general.

    16. DERECHOS
      Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en este documento, se entiende reservado a Creaty SAS.

    17. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
      Los presentes Términos se rigen por la legislación colombiana. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de los presentes, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Bogotá, Bogotá, aún y cuando el domicilio de los Usuarios fuera en un lugar distinto.

    18. FORMA DIGITAL, ELECTRÓNICA O EN LÍNEA
      La Partes acuerdan que la forma para perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas es el de formato Digital, Electrónico o en Línea, en donde bastará manifestar su voluntad por medio de la aceptación de los presentes Términos, así como proporcionar los datos personales e información bancaria en la Plataforma o en las distintas aplicaciones de los licenciantes, sin requerir estampar la firma en documento alguno.

    19. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
      El Usuario reconoce que, mediante el acceso, suscripción y uso de la Plataforma, los Servicios y/o Contenidos o derivados, manifiesta su aceptación plena y sin reservas y, por tanto, su adhesión a la versión de los Términos publicada en el momento en que acceda a la Plataforma, en términos de lo establecido por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y la legislación aplicable para Colombia. Es responsabilidad única y exclusiva del Usuario, leer previamente estos Términos y sus modificaciones correspondientes, cada vez que accede a la Plataforma. Si en cualquier momento, el Usuario no estuviera de acuerdo, total o parcialmente con los presentes Términos, deberá abstenerse inmediatamente de acceder y usar la Plataforma y los Servicios provistos. Por lo anterior, con la aceptación de los presentes Términos, el Usuario consiente expresamente sujetarse a los mismos, celebrando así un acuerdo de uso de la Plataforma con Creaty SAS, por lo que manifiesta haber leído el contenido de todas y cada una de las disposiciones y ratifica su contenido.

    20. ACUERDO TOTAL
      El Usuario reconoce y acepta que Creaty SAS, puso a su disposición toda la información para entender el alcance y características de la Plataforma. De igual forma manifiesta que, previo al acceso a la Plataforma, analizó las características de esta y, por consiguiente, está de acuerdo con ellas.

Fecha de primera emisión: 11 de septiembre de 2020